Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales en pmx.solutions y cuando prestamos el Servicio Google Auto. Es breve y directa a propósito.
1. Quién es el responsable
Pedro Maia | Marketing Digital está operado por 50.322.896 Pedro Felipe Maia Rodrigues, empresario individual registrado en Brasil (CNPJ 50.322.896/0001-01), en Río de Janeiro. Esta empresa es la responsable de los datos descritos a continuación.
Para ejercer un derecho o resolver una duda, use el formulario de contacto de la página de inicio y escriba "Privacidad" en el mensaje. Respondemos en un plazo de 30 días.
2. Qué recogemos
- Formulario de contacto: su nombre, email, nombre del negocio, ciudad, el enlace opcional a su perfil de Google, su mensaje, la hora de la solicitud y su consentimiento.
- Registros del servidor: dirección IP, hora, página solicitada y tipo de navegador, que se guardan poco tiempo, por seguridad, y se eliminan automáticamente.
- Si se convierte en cliente: información de su negocio y de su perfil, el contenido que usted aprueba, la invitación de administrador y los registros de facturación. Los datos de la tarjeta los gestiona un procesador de pagos externo y no los guardamos nosotros.
- Información pública de su negocio en Google Maps, en su sitio web y en su Instagram, que usamos para preparar la lectura gratuita del perfil. Es información que el propio negocio ha decidido publicar.
3. Lo que no hacemos
Este sitio no instala cookies, no usa analítica, ni píxeles publicitarios ni rastreadores. No guarda nada en su navegador. No vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios.
4. Para qué los usamos y base jurídica
- Responder a su solicitud y, si lo desea, iniciar el servicio: medidas precontractuales a petición suya (RGPD art. 6.1.b; LGPD art. 7, V).
- Conservar el registro de su consentimiento cuando marca la casilla (RGPD art. 6.1.a; LGPD art. 7, I).
- Mantener el sitio seguro y contactar con negocios por email, Instagram o, donde la norma local lo permite, WhatsApp sobre su perfil público, con una forma fácil de negarse: interés legítimo (RGPD art. 6.1.f; LGPD art. 7, IX).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables una vez que usted sea cliente: obligación legal.
5. Datos de su perfil de Google
Cuando nos invita como administrador, solo hacemos lo que puede hacer un administrador. No guardamos durante más de 30 días los datos obtenidos de los servicios de Google. Si cambiamos algo en la cuenta, se lo comunicamos en 48 horas. Puede retirarnos cuando quiera, y el control vuelve solo a usted en siete días hábiles.
6. Quién recibe los datos
Nuestro proveedor de alojamiento (el servidor donde funciona este sitio), un procesador de pagos cuando los pagos estén activos y Google, la plataforma que aloja su perfil. No vendemos datos. Como operamos desde Brasil, los datos pueden tratarse en Brasil y en el país de nuestro proveedor de alojamiento. Cuando la ley exija garantías para las transferencias desde la Unión Europea o el Reino Unido, las aplicamos.
7. Durante cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de contacto: hasta 12 meses después del último contacto, salvo que empiece un contrato.
- Registros de clientes: mientras dure el servicio y durante el plazo que exija la ley para los registros fiscales.
- Registros del servidor: rotación corta y automática.
8. Sus derechos
Según el RGPD, el UK GDPR y la LGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede presentar una queja ante su autoridad de protección de datos: en España la AEPD, en Portugal la CNPD, en el Reino Unido la ICO y en Brasil la ANPD. Si está en Estados Unidos, no vendemos ni compartimos su información personal.
9. Seguridad y menores
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y limitamos el acceso al servidor. El servicio está dirigido a empresas y no a menores de 18 años.
10. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, actualizaremos la fecha de arriba. Las versiones anteriores están disponibles a petición.